Présentation de lapplication mobile Top Office: le pont entre les clients et Claudia Rus
Lapplication mobile Top Office est une solution innovante destinée exclusivement aux clients qui connaissent lexpert-comptable Claudia Rus, sous légide de la société Clanim. Elle nest pas ouverte à tous les utilisateurs, mais vise spécifiquement à simplifier la communication et les transactions entre Claudia Rus et ses clients fidèles. Voici une présentation détaillée de ses fonctionnalités et de son cadre légal.
Description de lapplication
Top Office est une application conçue pour servir de passerelle entre Claudia Rus et ses clients. Elle permet aux utilisateurs de :
- Envoyer et recevoir des documents : Les clients peuvent transmettre et recevoir des documents importants directement via lapplication, éliminant ainsi la nécessité denvoyer des courriers physiques ou de se déplacer.
- Signer électroniquement : Lapplication offre la possibilité de signer des documents par le biais de selfies ou de preuves vidéo, rendant le processus de signature non seulement rapide mais aussi sécurisé.
- Recevoir des notifications: À chaque étape du processus, les clients sont informés par des notifications en temps réel, assurant une transparence totale et une communication efficace.
- Commander des services en ligne : Les clients peuvent commander divers services directement depuis lapplication, leur permettant de gérer leurs besoins sans avoir à se rendre au bureau.
- Flexibilité pour les clients occupés : Top Office est spécialement conçu pour les clients qui nont pas le temps de se déplacer au bureau. Ils peuvent ainsi gérer leurs interactions avec Claudia Rus depuis nimporte où, à tout moment.
Public cible
Lapplication TopOffice est réservée aux clients actuels de Claudia Rus en Belgique. De nouveaux clients peuvent également sinscrire, mais cette fonctionnalité est limitée aux résidents de Belgique, garantissant ainsi une gestion efficace et ciblée des services.
Cadre légal
En Belgique, la signature électronique est régie par des lois strictes pour assurer sa validité et sa sécurité. Selon le règlement eIDAS (Electronic Identification and Trust Services), les signatures électroniques qualifiées ont la même valeur juridique que les signatures manuscrites. TopOffice intègre cette technologie, permettant aux clients de signer des documents légalement par le biais de selfies ou de preuves vidéo.
La technologie de reconnaissance faciale et vidéo utilisée par TopOffice est conforme aux exigences de sécurité et de confidentialité définies par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), garantissant ainsi que les informations personnelles des clients sont protégées.
Conclusion
Top Office est bien plus quune simple application mobile; cest une solution complète pour les clients de Claudia Rus. En facilitant lenvoi et la réception de documents, en permettant des signatures électroniques sécurisées, en offrant des notifications instantanées et en permettant la commande de services en ligne, Top Office révolutionne la manière dont les clients interagissent avec leur expert-comptable. En respectant les lois belges sur les signatures électroniques et la protection des données, Top Office assure un service à la fois innovant et sécurisé pour tous ses utilisateurs en Belgique.